LES AVIS DU NET

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Les Avis du Net engendrent la fidélisation et réduisent les sollicitations du service client
 

1. Un client fidélisé a forcément vécu une bonne expérience avec la marque et a apprécié son produit ou son service aura tendance à le ou la recommander à ses proches.
2. Soigner la qualité de ses produits pour favoriser une bonne expérience et maximiser la satisfaction liée à l’utilisation du produit ou du service.
3. Surprendre le consommateur en lui apportant des bonus auxquels il ne s’attendait pas comme des fonctionnalités supplémentaires ou la possibilité de personnaliser son achat.

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